이정은 책임연구원 > 연구원소개

現) 한국CS경영연구소 책임연구원/ 연구회 정회원

現) Open Together(O2) 강연콘텐츠기관 이사 

現) 이정은교육연구소 대표

現) 한국코치협회 KAC인증코치

前) ㈜ 텐마인즈 직원 교육 및 조직문화 담당 팀장

前) ㈜ KT 마케팅단 ACE강사

前) 스카이 서비스 아카데미 부원장

前) 풍양중고등학교 기간제교사

前) 도개중고등학교 기간제교사

前) 포항 이동중학교 기간제교사

[기업교육 경력] 

KT, KT대리점, 농협, 삼성전자, 삼성전자서비스센터, LG전자, LS산전, 국민은행, YBM, 일본스미토모상사, 우리금융캐피탈, 대웅제약, 더블유씨피, 금천구 도서관, 신한은행, 현대자동차, 새마을금고, CJ홈쇼핑, 삼성화재, 시흥도서관, 안양도서관, ㈜텐마인즈 , 러쉬, 현대 홈쇼핑 외 다수 

[공공기관 경력]

한전KDN, 서울시교육청, 영천가족지원센터, 안양시청, 평택시청, 한국공항공사,  군위군여성센터, 강동 성내복지관, 한국행정연구원, 두원공업대학교직원, 용인시청, 화성시청,         한국수자원공사, 수원시청, 한국 전력거래소, 한국 수자원공사, 한국 도로공사, LH토지주택공사, 광주 북구청년지원센터, 의왕시청, 대구 중구청, 대구시청, 교통연수원, 대구 소방본부, 대구 경찰청 외 다수

[학교 경력]

경북대학교, 영남대학교, 계명대학교, 대구대학교, 대구가톨릭대학교, 수원보건대학교, 인천대학교, 대구과학대학교, 광주여자대학교, 한국교통대학교, 대구과학대학교, 동국대학교, 대구한의대학교, 구미1대학, 김천대학교 외 다수

[자격 및 수료증]

은퇴설계 지도자 자격증 (수컨설팅)

DISC 전문강사 2급 자격증 (지혜창조연구소) 

장애인 인식 개선교육지도사 1급 (한국교육진흥협회)

CS강사 2급 (한국서비스진행협회)

중등학교 2급 정교사 자격증 (교육인적자원부)

보육교사 1급 자격증 (여성가족부)

가정복지사 2급 (대한가정학회)

청소년 성교육강사 자격증 (아름다운성연구소)

Global AMCP과정 (아빈저경영연구소)

취업 및 진로 교육 전문 강사 과정 (본 아카데미)

직장인 마인드셋 과정 (기강공)

사내강사 향상과정 (에쓰오지컨설팅)

[활동 및 교육기획과정]

CJ, 롯데, 현대홈쇼핑 등 제품 관련 영상 촬영

유튜브, 방송 촬영, 인터뷰 다수 진행

은퇴 설계 과정 개발 및 진행

용인시청 인턴십 과정 설계 및 진행

국립교통대학교 셀프리더십 과정 개발 및 진행

레고시리어스플레이어 방법론 개발 및 진행

KT 사내강사 기본과정 교육 개발

대구 영남대학교 취업컨설팅 과정 개발 및 교육

네이버 쇼핑 라이브 진행

[강의 분야]

þ 갈등관리/ 조직 내 소통 커뮤니케이션 / Chat GPT

þ 레고시리어스플레이어스 방법론

þ 조직활성화 팀빌딩 및 협업 교육 

þ 승진자, 관리자 리더십 교육

þ 신입사원 기본 교육 

þ 셀프 리더십, 리더십 마인드

þ DISC / TA / MBTI / 적성 / 강점 / 동기부여

þ 은퇴교육(은퇴 후 자기개발, 창업 및 재취업)

þ 직장예절 / 비즈니스 매너 / 직업 윤리 / 직업가치관

þ CS 고객응대 및 서비스 마인드 / 이미지메이킹 및 퍼스널컬러

þ 직장 내 성희롱예방교육 / 직장 내 괴롭힘 교육

þ 개인정보 보호교육 / 장애인식 개선교육